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企業(yè)重組上市IPO

銷售高手練就7張王牌

要從我的經(jīng)驗出發(fā),要寫職業(yè)的觀點可能用詞不當,權當是總結自己的業(yè)務體會,那是最好不過的了,我的身邊,處處可見和能交流到業(yè)務同行,他們拼了好幾年、一直是為業(yè)務而業(yè)務忙忙碌碌。經(jīng)過幾年市場下來,我們是一直是持續(xù)保持不變對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在業(yè)務人最明顯的變化是身體部位發(fā)生的巨大變化,在工作過程中遇到很多銷售員抱著持續(xù)不減的激情,他們當中有許多人想走向更高更遠的平臺展現(xiàn)自己,這算是目標。

但是在我們的實際工作過程中,當我們做業(yè)務年齡時間長了,對做業(yè)務的心態(tài)卻發(fā)生了變化,有消極的、有積極的、有的還是陷入于自我解救、跨越自我局限的革新之中,我本人的體會是最深的,在之前打工的公司,我的老板,現(xiàn)年33歲,在IT行業(yè)里混了近10年,才取得了現(xiàn)在的成績,應該說他是稍有成就的創(chuàng)業(yè)者,但是從我進入公司起,我隱約地預感到了和老板思路有不同,以后可能將阻礙我的動力和提升個人發(fā)展,由于想法的區(qū)別,就有不可避免因素的阻礙,所以雙方在經(jīng)過近一年的合作中,雙方思路的距離正是我所預想到的一樣的,在我說服不了你,你說服不了我的時候,要么走要么留!

一年的負面壓力搞得我身心疲憊,于是終于經(jīng)過潛心的忍受,我上個月,主動地離開了,也來不及向所有的朋友們告別,三天內做出了決定,放棄了我在蘇州三年多一切工作的積累,匆匆地飛往南下,開始了我新一輪的歷程。如果單從上面的文字是沒有什么可言的,《續(xù)職業(yè)觀點》一文的體會后,我得到許多朋友的肯定回復,讓我深受感動。所以我還是愿意把自個捉模的和總結的表達出來,想談一談職業(yè)銷售員的發(fā)展之路應是如何走?

一、初涉業(yè)務之門,請從0起步

我是2000年6月在南昌畢業(yè)的,開始做起了洗發(fā)水的推銷,做了二個月,都是從0開始的,二個月內我不是憑著什么,每天推銷出去的洗發(fā)水比同伙要多出雙倍,那時完全不知道具體的原因在那,是不懂的。我當時到處去推銷,跑遍了南昌城區(qū),短短的推銷之路,讓我走上了做業(yè)務這條路。有一些人,起步點的平臺不同,工作動機與進入點也不同的,但是大部分人起步點要經(jīng)過在一到二年一線經(jīng)驗,都受過艱苦的,至于苦到那種程度,每人心中都有一分難以述說的心靈之旅。因此可以說,從0開始給予我們許多業(yè)務人一個較為公正的開始,人與人之間平臺的不同,所以相對我們這些起步點稍底的人,一定要要從0開始學習,以實踐的心態(tài),開始工作的。

二、站在起步點上開始自我重視心態(tài)的持續(xù)培養(yǎng)

2000年12月,我在南昌的工作將近半年了,半年里我是從無到有的,有了想法,加上當時業(yè)務工作不是很好做,大膽的想法也就隨之產(chǎn)生,雖然遇著了許許多多的拒絕,也不知是什么原因,我當時心態(tài)就是保持很好的,我性格樂觀、直率、,所以工作的難事與困惑很少能難得到我,經(jīng)歷的傷是有的,但是沒有辦法的,就如風一笑而過。雖然如此好的態(tài)度,但是過程卻是經(jīng)過了。

對工作的熱情不變,遇到了一些事后也就發(fā)現(xiàn),我不是很愿意待在南昌,所以產(chǎn)生了念頭,心里就起作用了,有強烈要離開的決心,我多方面地看了許多的報紙,選擇我要去的城市,通過分析當時的國內城市發(fā)展,所發(fā)一路是憑著激情來到了姑蘇,現(xiàn)在回頭看來,如今蘇州的經(jīng)濟是如此神速,心里感到了很大的快樂,因為選擇在起初選擇處于發(fā)展中的城市,要根據(jù)自我的分析后,要快于他人的選擇,就能處得先機,所以蘇州的經(jīng)歷里,給了我很深的回憶。

讓我從銷售員做到公司的業(yè)務經(jīng)理,也是部門的門頭。至少這對我是產(chǎn)生職位上的細小變化,想一想,人只要不斷看到外面的世界,才可能加快內心世界的流動,就如一團烈火般,燃遍全身。所以心態(tài)的明朗化,讓人可以產(chǎn)生許多意向不到的意外能量。這其中所有因為選擇,要保持一個良好明智的心靈。

三、自然培養(yǎng)周而復始的反思與總結習慣

我過去業(yè)務做的能力不是很強的,但是想法卻是與人有些不同,所以對于自己業(yè)務工作中做好細致的工作總結,是我自然要培養(yǎng)的基礎能力,也是首要條件,跑了許許多多的客戶后,接觸很多人,如果能靜靜心心地沉下來反復有時間性地做一個全面的反思,這真是一個快速改變和提高自己的方法,因此反省與總結自我,是我們個人洗凈心靈的絕佳良方,但也要有堅持下來的決心。就如我們開發(fā)客戶一樣,天天到處跑,自然而然就有了客源的積累,反思自我同樣是在提高更好的做業(yè)務工作,洗凈心靈的污質,更需要堅持。

四、提身自我的思維能力,就是多聽、多讀、多說、多看

道理雖是前人總結的,我看報紙堅持了四年不變的,我愛和人交流,愛與朋友抬杠,所以訓練成為能說會道的人,還能借著手勢和一些表情,這些小小的細節(jié)對我是有意想不到的幫助,有不足的,要能改正過來。所以這些很多全都知道的道理,到了我們身上,那可真是要做斗爭的,所以能堅持,我們每天重復的生活和工作細節(jié),就能夠有效地和有目的地尋找,真是讓人受益無窮。就會變成一種每天的良好態(tài)度,所以會很自然,不需要造作。一切活動是現(xiàn)在進行時。

五、銷售員不能有滿足感

我在于2002年一年提高是最快的,那里忙于市場,所以業(yè)績做的也不差,得到老板的信任,但同時與同事的關系會產(chǎn)生變化,所以我突然覺得,老板再信任我,畢竟也是打工的,沒有什么了不起的,所以我當時放下心態(tài)和同事們處理不差,其實這些都是感覺不到的,但是卻是我們業(yè)務人最致命的,因此不能滿足一種稍有的業(yè)績,因為處在低的平臺上,我們沒有看到更高的平臺,所以這是很要命的,如果你有了滿足感,業(yè)務生涯長了,后悔將是自己承擔。

六、銷售員要有拼搏和戰(zhàn)勝對手的意志力

其實這些被前輩們提了又提的道理,真是不同的人吸取的程度是不同而言的,所以我的理解是,我同意,是愿意這樣的想的,因為在工作中就會產(chǎn)生和我們競爭的同事,在行業(yè)里就會我們的業(yè)務對手,在產(chǎn)業(yè)上同樣有高于我們的榜樣,但是當我們處于很低的水平的時候,要跨越,一個要時間,二個要意志,所以急是急不來的,但是這個時候,銷售員意志力的堅持,將會把你把痛苦的深潭騰出來,外面到處陽光明媚。其實有人說過,業(yè)務是強者與堅持者的世界,弱肉強食吧!起初對弱肉強食我一直不懂,但是幾年的市場下來,就感覺到這是真理所言。所以要看準話外有話的內涵,將會使會受益,畢竟這些隱性的戰(zhàn)爭我們是看不到的,但是卻能感覺到的,所以角力的雙方應是銷售員鐵定的意志力在起到作用。只有這樣才能得到同行和自我的肯定。

七、銷售員承受壓力和有效抵檔外界的誘惑的識別能力

這是一個很根本的一點,任何人都有壓力,銷售員天天面對現(xiàn)實,面對陌生的客戶,時常是胸口壓的很緊,壓的透不過氣來,壓力無所不在地攻擊銷售員堅強的心里防線、有老板施加、同行競爭的、同事角力的、有自身的,有來自生活的、有多年努付出回報卻是甚少的、有人際關系的、讓銷售員不僅要背負個人、企業(yè)、行業(yè)、以上一切的銷售員要受到不同層面的壓迫,那是欲哭無淚的,能承得著壓力的同行,才是我們要學習的目標,有了客戶經(jīng)驗與人打交道的模式,不是一成不變的,它是無處不變的;面對燈紅酒綠的誘惑一直是我們業(yè)務人避免不了的,所以這些是人際關際、公關、做業(yè)務的正常工作職責需要。這對銷售員的有很大誘惑力,如何有效地抵檔得住無所不在的誘惑?我和您一樣在經(jīng)受之中,路漫漫長,欲悟道須躬行。

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