8月15日電 據(jù)香港《文匯報》報道,[注冊伯利茲公司]近年網(wǎng)上購物急速發(fā)展,衍生各類消費糾紛。今年7月,香港消委會首次點名公布一家售賣嬰兒產(chǎn)品的網(wǎng)上商店,涉及以“不當?shù)亟邮芨犊睢奔啊跋日T后轉(zhuǎn)銷售”的不良手法經(jīng)營。今年首半年,消委會收到1683宗涉及網(wǎng)上購物的投訴,較去年同期上升16%,其中不少投訴指網(wǎng)店延誤送貨,或所訂貨物未獲送達,以至營商手法存在不公等,更首次公開譴責其中一家公司。
香港消委會昨日首次公開譴責網(wǎng)上一家售賣嬰兒產(chǎn)品的商店,涉及的主要投訴包括未能送貨或送貨延誤,及以“先誘后轉(zhuǎn)銷售”的推銷伎倆,在受到訂購費用后,再游說顧客賺買較不暢銷的品牌。其中一名投訴人指,于2013年付款8640元(港幣,下同)訂購36罐奶粉后,至今只收到2罐奶粉,但兒子已超過飲用奶粉年齡,惟網(wǎng)店對其退款要求持“置之不理”態(tài)度。
消委會表示,由2013年5月至2014年6月期間,共接獲91宗與該網(wǎng)店相關的投訴個案,涉及金額高達28.5萬元。在消委會多次要求該網(wǎng)店解決個案無果后,終決定點名譴責,并交由海關跟進,藉以告誡網(wǎng)上經(jīng)營者切勿效法。消委會總干事黃鳳嫻指出,目前該網(wǎng)站仍在運行中,但相關的聯(lián)絡方式及售賣信息已撤走,而在公布點名后,收到8宗該店的投訴案件,情況有所改善。
另外,消委會收到兩宗因售賣偽冒藥物定罪而于今年5月完結(jié)的案件,涉案店鋪是新界區(qū)的景豐中西藥行及宏健大藥行。因售賣應用偽造商標的“福”字牌阿膠,兩名店鋪擁有人分別被判監(jiān)禁10個星期,和監(jiān)禁兩個月緩刑兩年及罰款1萬元。
香港海關指,根據(jù)《商品說明條例》,[注冊法國公司]出售或供應附有偽造商標或虛假商品說明的貨品屬嚴重罪行,一經(jīng)定罪,最高可被判罰款50萬元及監(jiān)禁5年。市民如對藥物的真?zhèn)斡兴鶓岩桑瑧⒓赐V狗,并向供貨商或商標持有人作出查詢?BR>