香港旅游業(yè)議會(議會)成立于1978年，以保障旅行社的利益為宗旨。1985年，經(jīng)過議會不斷游說後，政府制訂了《旅行代理商條例》，規(guī)定所有經(jīng)營外游業(yè)務(wù)的旅行社必須領(lǐng)取牌照。

     議會多年來竭力推動行業(yè)自律，成績逐漸贏得廣泛認(rèn)同，上述條例于1988年修訂時，議會獲政府委以負(fù)責(zé)保障外游旅客權(quán)益的重任。按《1988年旅行代理商(修訂)條例》的規(guī)定，任何公司必須先成為議會會員，才可以申領(lǐng)旅行代理商牌照，合法經(jīng)營離港外游服務(wù)。

     旨在保障外游旅客利益的「香港旅游業(yè)議會儲備基金」也隨後正式成立。旅行社必須繳付所收取旅行團(tuán)團(tuán)費的1%，作為印花費存入議會儲備基金。遇到旅行社倒閉時，受影響旅客可以獲得團(tuán)費七成的特惠補(bǔ)償。議會與旅行代理商注冊處緊密合作，維持行業(yè)的高專業(yè)水平。

 　　1990年，議會與議會儲備基金成為《防止賄賂條例》所指定的公共機(jī)構(gòu)。

 　　1991年，議會聯(lián)同香港旅游業(yè)聯(lián)會內(nèi)的其他五個機(jī)構(gòu)成員，爭取到在當(dāng)時的立法局增設(shè)一個旅游界功能組別的議席，使業(yè)界的意見得以向立法機(jī)關(guān)反映。

 　　1992年9月，由于議會儲備基金累積到港幣一億元，政府支持議會的建議，把印花費由團(tuán)費的1%減到0.5%，而特惠補(bǔ)償則提高到八成。 　　《1993年旅行代理商(修訂)條例》于10月生效，法定基金「旅游業(yè)賠償基金」依條例成立，以取代「香港旅游業(yè)議會儲備基金」。

     在議會的倡議和推動下，「旅行團(tuán)意外緊急援助基金計劃」于1996年2月付諸實施，由賠償基金資助。根據(jù)這項計劃，凡參加外游團(tuán)而遇到意外、導(dǎo)致傷亡的旅客及其家屬，都可以得到財政援助，上限為港幣18萬元。透過緊急援助基金計劃，外游旅客得到更完善的保障。

 　　由于賠償基金已經(jīng)進(jìn)一步累積到港幣二億元，政府于是采納議會的建議，在1996年12月，把特惠補(bǔ)償金額提高到九成。1997年5月，印花費由0.5%減到0.3%。

 　　2002年11月，《2002年旅行代理商(修訂)條例》正式生效。條例規(guī)定所有向外地和內(nèi)地旅客提供旅游服務(wù)的入境旅行社都必須領(lǐng)取牌照，而發(fā)牌條件之一是必須先成為議會會員。換言之，入境旅行社也和外游旅行社一樣，納入了議會的規(guī)管范圍，這再次證明議會行業(yè)自律的原則得到政府和公眾的普遍支持

 　　2009年7月，鑒于賠償基金的結(jié)馀已超過港幣五億元，政府于是接納了議會的建議，把印花費由0.3%再減到0.15%。