新希望乳業(yè)正面臨一場嚴峻的信任危機，這個在2008年三聚氰胺事件中因品質合格而“置身事外”的西部巨人，卻在眼下新一輪的乳企擴張風潮中“陰溝翻船”。

2014年5月6日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局今年首次通報全國范圍內的乳制品不合格樣品，新希望乳業(yè)控股有限公司(下稱“新希望乳業(yè)”)旗下5款產(chǎn)品榜上有名。這5款產(chǎn)品分別來自云南新希望鄧川蝶泉乳業(yè)有限公司和昆明雪蘭牛奶有限責任公司，而兩家企業(yè)均隸屬新希望乳業(yè)。

新希望乳業(yè)是劉永好 領軍下的新希望集團旗下的乳業(yè)經(jīng)營平臺，根據(jù)規(guī)劃，這家西部乳企巨頭要在2015年完成60萬噸的銷量，以及40億元的銷售收入，各項利稅總額2.24億元，并希望借此躋身中國乳制品行業(yè)第二梯隊前列。

“新希望乳業(yè)是一個區(qū)域性的乳業(yè)龍頭，[注冊意大利公司]但是劉永好希望將其打造成像伊利、光明一樣的一個全國性品牌，不斷的規(guī)模擴張讓這家西部乳企很早就埋下了質量安全上的隱患�！北本┤闃I(yè)高級分析師宋亮分析。

國家食藥監(jiān)局在《不合格食品及其生產(chǎn)企業(yè)名單》中指出，新希望乳業(yè)旗下產(chǎn)品蝶泉和雪蘭產(chǎn)品被檢出酸度不合格，5批次產(chǎn)品均生產(chǎn)于2013年10~12月期間，主要為純牛奶(學生奶滅菌乳)和高原純牛奶，同時另有兩批次昆明雪蘭酸奶也出現(xiàn)酸度不合格問題。

乳制品酸度是一個什么樣的概念？對于業(yè)外人士而言知之甚少。

廣州乳業(yè)協(xié)會理事長王丁棉對21世紀經(jīng)濟報道記者表示：“乳制品中的酸度是一個可以代表牛奶新鮮程度的理化指標。雖然目前國家對于乳制品中的酸度并沒有一個強制性的標準，但是各地的牛奶生產(chǎn)商一般會自行制定一個參數(shù)，用于檢測原料奶收購時的新鮮度�！�

目前廣東省的牛奶公司一般在收購原料奶時，將酸度標準定為14~16之間，而全國其他地方的平均參數(shù)一般在12~16之間。

“如果收奶時發(fā)現(xiàn)酸度在10以下，那么就可以懷疑這個原料奶是被做過手腳的，一般的牛奶公司會拒收，或者標注為異常奶源�！蓖醵∶薷嬖V21世紀經(jīng)濟報道記者。

根據(jù)國家食藥監(jiān)局的通報，新希望乳業(yè)旗下的5款產(chǎn)品出現(xiàn)酸度偏低的現(xiàn)象。21世紀經(jīng)濟報道記者致電新希望乳業(yè)，但公司并未就5款產(chǎn)品的酸度不合格問題做出任何解釋。新希望乳業(yè)的一位人士稱：“一切以各地食藥監(jiān)局的通報結果為口徑�！�

王丁棉說：“在原料奶的加工過程會有一些變化，[注冊德國公司]但變化的范圍一般在1左右，不會出入很大。導致牛奶酸度偏低可能有多種原因：一個是收購來的原料奶受到細菌污染，因此酸度偏高，于是企業(yè)為了中和酸堿度，添入了大量堿性物質，這樣一來牛奶的酸度就偏低了�！�

這種原因一方面來自本身的變質牛奶，同時也可能來自于原料奶存儲方面的失誤。王丁棉說：“原奶本身的溫度大概在37~38度，如果不冷卻降到4~6度，蛋白、乳糖放的時間一長，細菌就會很快繁殖，酸度很快就會躥上來。這說明新希望乳業(yè)的儲存中可能有制冷系統(tǒng)出了問題�！�

另一個可能性來自于新希望乳業(yè)本身收購的原料奶不夠新鮮，企業(yè)加入了保鮮劑、防腐劑等成分，而后兩者均是偏堿性的，由此導致了牛奶酸度的降低和調解。

“如果是新鮮牛奶，酸度偏低的概率是非常小的，因為牛和人一樣，機體本身就有對酸堿度的體內自身調節(jié)。所以原因絕大多數(shù)是出在了外部�！蓖醵∶薇硎�。

除上述可能性外，據(jù)上海市質量監(jiān)督檢驗技術研究院副所長寧嘯駿的表述，由于液態(tài)乳的生產(chǎn)過程中需要用到堿性清洗劑對生產(chǎn)流水線的管路進行定時清洗，如果控制不嚴可能出現(xiàn)堿性清洗劑的殘留而污染成品的情況。

這次國家食藥監(jiān)局共抽檢了液體乳樣品5417批次，有44批次不合格，樣品不合格率僅為0.8%。在如此小概率事件中，新希望乳業(yè)不幸名登黑榜，給這家高速擴張中的西部乳企敲響警鐘。

在乳業(yè)版圖的擴張上，新希望雄心勃勃，盡管由于利潤不佳，新希望乳業(yè)在2011年時被剝離上市公司，但據(jù)新希望方面的介紹，目前新希望乳業(yè)依然在全國7個省市投資控股了10多家乳品企業(yè)，形成了分布于西南、華東、華北等地的市場布局乳企聯(lián)合體。

其中有4家被農業(yè)部認定為“國家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”，其余為省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。新希望乳業(yè)還是中國奶業(yè)協(xié)會副理事長單位、中國乳制品工業(yè)協(xié)會副理事長單位、中國西部乳業(yè)發(fā)展協(xié)作會會長單位。

但即便如此，新希望依然難逃被檢出質量不合格的厄運。王丁棉坦言：“添加堿性物質的情況并不普遍，廣東這邊一般都是拒收酸度較高的原料奶�！�

北京乳業(yè)專家宋亮說：“新希望從2012年開始在低溫巴氏奶和低溫酸奶領域在全國四面出擊，由于擴張速度過快，專業(yè)人員和管控水平能否跟得上都是一個未知數(shù)，質量把控難免會出現(xiàn)問題。”

新希望乳業(yè)目前在全國擁有11個奶源基地，[注冊百慕大公司]10個直屬牛場，但是其尚未能完全自給自足，供應體系依然是牛場+農戶的經(jīng)營模式，據(jù)宋亮表示，新希望只有60%~70%的原奶來自自有牧場，而30%~40%的供應依然來自分散的奶農，后者往往是原奶質量問題的高發(fā)地。

不同于伊利和蒙牛以常溫奶為主的品類擴張，新希望乳業(yè)以低溫巴氏奶和低溫酸牛奶產(chǎn)品為主導，雖然后者在營養(yǎng)和價值趨勢上更貼合未來消費市場的大方向。但一個不可忽視的問題在于，低溫奶需要兩套強有力的冷鏈系統(tǒng)支撐：一條是上游原奶的運輸冷鏈，另一條是下游產(chǎn)品到終端的配送冷鏈。

新希望乳業(yè)期待有朝一日能被打造為“中國鮮奶第一品牌”，目前新希望乳業(yè)的乳企資產(chǎn)囊括了四川華西、陽坪乳業(yè)，昆明雪蘭乳業(yè)、云南蝶泉乳業(yè)、青島琴牌乳業(yè)、杭州雙峰乳業(yè)、安徽白帝乳業(yè)、河北天香乳業(yè)、重慶天友等。

“新希望乳業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定了其對冷鏈配套的要求極高，哪一條冷鏈出了半點疏忽都可能導致產(chǎn)品變質，出現(xiàn)這些問題看似情理之中，但足以引起新希望的反思�！彼瘟翆�21世紀經(jīng)濟報道記者說。