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開幕演講

歡迎辭

• 方舜文女士
  香港貿(mào)易發(fā)展局總裁

• 陳百里博士,JP
  香港特別行政區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長

專題論壇 :數(shù)碼消費(fèi)革新全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展

網(wǎng)上零售銷售額至2019年預(yù)計(jì)將達(dá)3.6萬億美元。 

網(wǎng)上零售急速增長不僅帶動(dòng)全球消費(fèi)，同時(shí)亦重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。全球網(wǎng)上零售巨頭之間的競爭激烈，而這些巨頭正積極透過投資及并購區(qū)域性和本地網(wǎng)上零售商，以及根基扎實(shí)的實(shí)體零售商擴(kuò)大版圖。隨著網(wǎng)上零售業(yè)日趨多元化及成熟，其發(fā)展將為全球經(jīng)濟(jì)帶來哪些啟示? 

此主題演講將探討網(wǎng)上零售如何顛覆傳統(tǒng)進(jìn)出口模式丶市場整固如何促進(jìn)網(wǎng)上零售巨頭快速增長丶網(wǎng)上零售如何創(chuàng)造全新營商生態(tài)，以及這種新興貿(mào)易模式如何令全球經(jīng)濟(jì)供求更平衡和協(xié)調(diào)。

• Mr Kiril Popov
  

  香港馮氏全球零售及科技研究高級(jí)分析師

• 戴馮軍先生
  香港蘇寧云商有限公司總經(jīng)理


• 楊濤先生
  Kilimall International Ltd. 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官


• Mr Will Ross
  Lazada Crossborder (香港) 首席執(zhí)行官


• Mr Giulio Xiloyannis
  ZALORA 董事總經(jīng)理

分組專題討論1：跨境電子商貿(mào) 環(huán)球采購新模式

全球有3億消費(fèi)者向自己國家以外的商家購買產(chǎn)品，預(yù)計(jì)至2020年將達(dá)10億人。

全球跨境企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)之電子商貿(mào)活動(dòng)總值至2021年預(yù)計(jì)將達(dá)4, 240億美元。隨著消費(fèi)者持續(xù)熱衷透過互聯(lián)網(wǎng)「購遍全球」，企業(yè)透過采用跨境電商策略成功擴(kuò)大市場覆蓋范圍之馀，亦同時(shí)增加銷售額。相反，欠缺周詳跨境電商策略及執(zhí)行計(jì)劃的公司更由於電商行業(yè)發(fā)展迅速難以在競爭激烈的市場繼續(xù)生存。此分組專題討論將從全球視野出發(fā)，探討如何拓展跨境電商業(yè)務(wù)，涵蓋的題目包括數(shù)碼化供應(yīng)鏈解決方案的重要性丶利用大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈創(chuàng)新技術(shù)拓展跨境電商丶全球付款解決方案及網(wǎng)上付款詐騙盜竊問題，以及可靠的最後交付及出貨服務(wù)。  

主持

• Mr Lester Owencroft 
  Gartner(香港)區(qū)域副總裁兼地區(qū)經(jīng)理

演講嘉賓

• Mr Benoit Lavaud
  Bluebell Group 集團(tuán)數(shù)碼總監(jiān)

• 許頌恩女士
  eBay香港及臺(tái)灣業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理

• 高橋 宙生先生
  樂天電子商貿(mào)企業(yè)跨境貿(mào)易高級(jí)經(jīng)理

• 葉承浩先生 
  PayPal 香港丶韓國及臺(tái)灣企業(yè)客戶總監(jiān)

分組專題討論2：靈活運(yùn)用社交商貿(mào) 掌握全渠道營銷

大部分同時(shí)經(jīng)營網(wǎng)店及實(shí)體店的零售商預(yù)計(jì)，未來10年內(nèi)將關(guān)閉實(shí)體營運(yùn)的部份，只透過網(wǎng)上進(jìn)行銷售。 

隨著電子商貿(mào)行業(yè)日益受千禧世代影響，社交商貿(mào)已成為網(wǎng)上零售市場的主要增長動(dòng)力。千禧世代紛紛在網(wǎng)上分享個(gè)人購物體驗(yàn)和意見，成為社交商貿(mào)的口碑營銷重要一環(huán)。要充分利用此趨勢，零售商需專注把社交商貿(mào)整合至更廣泛的全渠道營銷方案當(dāng)中，透過社交媒體跨越數(shù)碼和實(shí)體世界，提升整體客戶服務(wù)，令虛擬丶實(shí)體合一的銷售模式取得成功。此分組專題討論將探討企業(yè)可如何抓緊社交商貿(mào)帶來的商機(jī)，并介紹全渠道的營銷策略方案，讓企業(yè)能善用社交商貿(mào)，包括數(shù)據(jù)管理丶訂單管理丶客戶服務(wù)，以及流動(dòng)通訊與實(shí)體店數(shù)碼解決方案。

主持

• Mr Anson Bailey
  畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所消費(fèi)品市場(香港)業(yè)務(wù)主管

• 廖振為先生
  周大福珠寶集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事

• Ms Juliette Gimenez
  Goxip共同創(chuàng)辦人及首席執(zhí)行官

• Mr Christopher Kung
  Macy's China Ltd.資深副總裁 -技術(shù)部

• Mr Simon Torring
  Sephora Digital SEA Pte. Ltd. 數(shù)碼業(yè)務(wù)部創(chuàng)新及全渠道主管

分組工作坊 1:
跨境電子商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)要訣

電子商貿(mào)基金會(huì)(E-commerce Foundation)的數(shù)據(jù)顯示，目前全球有超過3億名消費(fèi)者向境外商家購買產(chǎn)品和服務(wù)。而歐睿國際(Euromonitor International)預(yù)測，到2020年這個(gè)數(shù)字將上升至近10億名消費(fèi)者。大數(shù)據(jù)丶物流體系丶移動(dòng)支付丶信用體系丶電商交易等形成了新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，激發(fā)整個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的活力。企業(yè)若沒有制訂合適的電商策略和實(shí)施計(jì)劃，將難以在電商市場立足。此分組工作坊將從移動(dòng)支付丶網(wǎng)上營銷及物流方面，帶領(lǐng)各位發(fā)掘跨境電子商貿(mào)的成功鑰匙！

• 梁國柱先生
  深圳凱華跨境易科技有限公司行政總裁

• 黃泳怡女士
  亞太網(wǎng)絡(luò)資訊有限公司高級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理

• 鄭家樂先生
  敦豪國際速遞（香港）有限公司香港銷售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)

• 陳普康先生
  環(huán)匯亞太(香港)有限公司銷售總監(jiān)

合辦機(jī)構(gòu):香港跨境電子商貿(mào)總會(huì)

分組工作坊 2:
電子商貿(mào)最佳范例 - 2018電子零售新趨勢 

跨境電子商務(wù)為電子商務(wù)用戶，特別是零售商帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。至 2021年，全球跨境電子商務(wù)預(yù)計(jì)將高達(dá)4,240億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速增張丶新興市場移動(dòng)通訊設(shè)備的使用率上升，加上更便捷的付款方法和先進(jìn)的物流模式，都是電子商務(wù)增長迅速的重要因素。 全球移動(dòng)設(shè)備支付供應(yīng)商和電子商貿(mào)平臺(tái)提供者，將為大家分享2018年的發(fā)展趨勢和機(jī)遇。

• 黃元山先生
  香港中文大學(xué)全球政經(jīng)碩士課程客席講師

• Mr Tyson Hackwood
  Head of Asia Pacific, Braintree, A PayPal Service.

• 劉述理先生
  馮氏(利豐) 全渠道商業(yè)服務(wù)董事總經(jīng)理

• Mr Dene Schonknecht
  Director Channel Sales - APAC, Magento

• 卓錦清先生
  淘寶中國控股有限公司天貓國際業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)